Foire aux questions (FAQ) - Inscriptions

Avant de commencer mon inscription

1. Où puis-je trouver mon identifiant ?

Vous avez déjà été inscrit ou inscrite à l’Université Lumière Lyon 2 : Votre identifiant correspond à votre numéro étudiant Lyon 2, composé de 7 chiffres et commençant généralement par 2 ou 5. Vous pouvez le retrouver sur votre carte étudiante, vos relevés de notes et vos anciens certificats de scolarité.

Il s'agit de votre première inscription à Lyon 2 : L'identifiant à utiliser dépend de votre mode de candidature :
• Parcoursup : utilisez votre numéro Parcoursup ;
• eCandidat : utilisez votre numéro eCandidat ;
• MonMaster : utilisez votre numéro MonMaster. Si votre numéro est de la forme MSXXXXXX ou CANDXXXXXX, saisissez uniquement la partie numérique ou alphanumérique située après le préfixe ;
• Autorisation d'inscription : utilisez le code candidat indiqué sur votre autorisation.

Une fois votre inscription administrative finalisée, un numéro étudiant Lyon 2 vous sera automatiquement attribué.

2. Je n'arrive pas à m'inscrire sur la plateforme d’inscription, que dois-je vérifier ?

Avant de contacter le Centre d'Inscriptions, nous vous invitons à vérifier les points suivants : 

• Navigateur ou matériel utilisé : Pour réaliser votre inscription, privilégiez l'utilisation de Firefox sur ordinateur. L'application est peu compatible avec les téléphones mobiles et peut rencontrer des dysfonctionnements avec Safari ou certains appareils Mac.

• Problème d'identifiant :
- Si vous êtes déjà étudiante et étudiant à Lyon 2, utilisez votre numéro étudiant et non votre code candidat.
- Si vous avez candidaté via Parcoursup, utilisez votre numéro Parcoursup et patientez jusqu’au lendemain matin pour réaliser vos démarches d’inscription (Parcoursup nous transmets votre réservation chaque nuit). Si le problème demeure, contactez la référente Parcoursup. 
- Si vous avez candidaté via eCandidat, assurez-vous que votre candidature a bien été confirmée (mise à jour quotidienne à 13h).

• Problème lié à la CVEC : Les informations renseignées lors de votre inscription doivent correspondre exactement à celles enregistrées sur votre attestation CVEC : nom, prénom, date de naissance, votre code CVEC qui commence par LYO (avec la lettre « O »).

• Calendrier des inscriptions : Si vous êtes concerné(e) par un redoublement ou une seconde session, vérifiez les dates spécifiques indiquées dans le calendrier des inscriptions. Pour certaines formations en alternance, un contrat signé peut être exigé avant l'inscription. En cas de doute, contactez votre scolarité ou votre CFA.

• Inscription ancienne ou annulée : Vous devrez compléter un dossier d'inscription papier auprès du Centre d'Inscriptions. Vérifiez que votre spécialité ou votre parcours a bien été sélectionné. Si le problème persiste, contactez votre gestionnaire de scolarité. Pour une inscription en premier année de licence, contactez la référente Parcoursup.

• Aucune inscription n'est proposée : Vérifiez que votre spécialité ou votre parcours a bien été sélectionné. Si le problème persiste, contactez votre gestionnaire de scolarité.

3. Je suis étudiante ou étudiant international et j'arriverai après la date limite d'inscription. Que dois-je faire ?

Si votre arrivée en France ne vous permet pas de respecter le calendrier des inscriptions, vous devez demander une autorisation d'arrivée tardive auprès du secrétariat de votre formation.

Une fois cette autorisation obtenue, transmettez-la au Centre d'Inscriptions afin que votre situation puisse être prise en compte.

4. Je souhaite intégrer le Programme International MINERVE. Comment procéder ?

Le Programme International MINERVE permet de suivre une partie de vos enseignements en allemand, espagnol ou italien, tout en poursuivant l'apprentissage de l'anglais. Il s'adresse aux étudiantes et étudiants ayant un niveau intermédiaire à avancé dans l'une de ces langues.

Vous pouvez rejoindre ce programme :
• En Licence 1, lors de votre inscription en ligne en choisissant le programme MINERVE ;
• En Licence 2 ou Licence 3, via eCandidat.

L'inscription au programme s'effectue directement au moment de votre candidature. Pour connaître les formations concernées et les modalités d'admission, consultez la page du Programme MINERVE.

Mon inscription administrative

5. Comment joindre mes pièces justificatives ? 

Avant de déposer vos documents, vérifiez que :
• Chaque pièce est lisible ;
• Le format du fichier est accepté (PDF, JPG, PNG, etc.) ;
• Le nom du fichier ne contient aucun accent ni caractère spécial, sous peine de bloquer le dépôt.

Pour transmettre vos documents :
1. Connectez-vous à la plateforme du Service numérique des pièces justificatives.
2. Sélectionnez le document à déposer.
3. Téléchargez votre fichier.
4. Cliquez sur « Confirmer » pour valider définitivement l'envoi de votre pièce.

⚠️ Si un document comporte plusieurs pages, regroupez-les dans un seul fichier avant de le déposer. Dans le cas contraire, seule la première page sera prise en compte.
N'oubliez pas de cliquer sur « Confirmer » après chaque dépôt afin que vos pièces soient bien transmises.

6. Où puis-je trouver ma fiche récapitulative ? 

Connectez-vous à la page dédiée pour accéder à votre fiche récapitulative, qui résume votre inscription administrative (vous pouvez la télécharger en cliquant sur le bouton « Je télécharge ma fiche récapitulative »).

Le document généré comporte généralement 3 pages.

Une fois la fiche téléchargée, vérifiez attentivement toutes les informations. Si vous constatez une erreur ou une modification à effectuer, indiquez-la clairement en rouge sur le document.

Ensuite, transmettez la fiche corrigée via la plateforme du Service numérique des pièces justificatives.

7. Comment modifier mon prénom, mon nom ou mon genre dans mon dossier ? 

Vous pouvez demander la modification de votre prénom, de votre nom ou de votre genre directement en suivant la procédure en ligne prévue à cet effet : changement de nom /prénom /genre.

8. Combien de temps prend le traitement de mon dossier ? 

En période de campagne, le nombre de dossiers est très élevé. Les équipes du Centre d’Inscriptions mettent tout en œuvre pour traiter l’ensemble des demandes dans les meilleurs délais. Chaque dossier est examiné manuellement et de manière individuelle.

Suivi de votre dossier : Lorsque votre dossier est en attente de traitement, cela signifie simplement qu’il est en cours de vérification. Vous n’êtes pas concerné(e) à ce stade par les délais limites d’inscription administrative.
Vous recevrez un mail de confirmation sur votre adresse personnelle dès que votre dossier administratif, votre paiement et/ou vos pièces justificatives auront été reçus et validés.

Pendant l’attente : Si vous avez déjà effectué votre inscription administrative et déposé vos documents sur la plateforme dédiée, vous pouvez patienter sereinement.

Cette situation ne vous empêche pas :
• de participer aux cours
• de réaliser votre inscription pédagogique.

Important ! La date limite d’inscription administrative concerne uniquement les étudiantes et étudiants n’ayant pas encore commencé leur inscription. Si votre dossier est déjà déposé, il sera traité automatiquement sans action supplémentaire de votre part.

9. Mon dossier comporte un interdit, qu’est-ce que cela signifie ?

Un “interdit” sur votre dossier signifie qu’une situation doit être régularisée avant de pouvoir poursuivre certaines démarches administratives ou pédagogiques.
Voici les principaux types d’interdits :

• Échéances impayées (EI) : Concerne les étudiantes et étudiants ayant choisi un paiement en plusieurs fois et n’ayant pas réglé une ou plusieurs échéances. Il peut notamment bloquer la délivrance du relevé de notes.
L’Agence comptable vous contactera par mail avec les modalités de régularisation.

• Impayé (IM) : Correspond à des frais de scolarité non réglés, partiellement ou totalement. Il empêche toute réinscription administrative et pédagogique.
Pour le lever, vous devez prendre rendez-vous avec le Centre d’Inscriptions via Affluences et effectuer un paiement par virement (en précisant l’année concernée).

• Interdit Bibliothèque Universitaire (BU) : Cet interdit est lié à la non-restitution d’un ouvrage ou d’un matériel emprunté à la Bibliothèque Universitaire. Il bloque également la réinscription.
Dans ce cas, contactez directement la BU à l’adresse suivante : contentieux.bu@listes.univ-lyon2.fr
Attention : Un interdit doit être régularisé avant toute nouvelle démarche administrative ou pédagogique.

Paiement, frais d'inscription et exonérations

10. Comment régler mes droits d'inscription ?

Vous pouvez régler vos droits d’inscription selon plusieurs moyens :
•    par carte bancaire ;
•    par chèque ;
•    en espèces ;
•    par virement bancaire (paiement en une seule fois uniquement / Le délai de traitement est de minimum 7 jours.).

Pour plus de détails sur les montants et les modalités de paiement, consultez la page dédiée aux droits d’inscription.

11. Puis-je  bénéficier d’une exonération des droits d’inscription ?

Selon votre situation et sous certaines conditions, vous pouvez demander une exonération totale ou partielle de vos droits d’inscription.

Toutes les informations ainsi que les démarches à suivre sont disponibles sur la page dédiée aux exonérations des droits d’inscription (conditions et procédures).

12. Comment demander une annulation ou un remboursement des frais d’inscription ?

Si vous souhaitez demander une annulation et/ou un remboursement de vos frais d’inscription, vous devez consulter la page dédiée aux annulations et remboursements des droits d’inscription.
Vous y trouverez l’ensemble des informations et la procédure à suivre.

Bourses

13. Je n’ai pas reçu ma notification de bourse CROUS : que dois-je faire ?

Si vous êtes bénéficiaire d’une bourse mais que vous ne possédez pas encore votre notification officielle, vous devez contacter le CROUS afin d’obtenir ce document. Celui-ci est indispensable pour justifier votre statut.

14. J'ai oublié de déclarer ma bourse lors de mon inscription.

Si vous avez oublié de mentionner que vous bénéficiez d’une bourse lors de votre inscription, veuillez contacter le centre d'inscription via le formulaire en ligne pour procéder à la modification de votre dossier.
Vous devrez fournir votre notification de bourse définitive pour justifier votre demande.

Mes documents universitaires

15. Comment obtenir mon certificat de scolarité ?

Le certificat de scolarité est envoyé automatiquement sur votre adresse mail Lyon 2 dans un délai maximal de deux jours après la validation de votre inscription administrative par le Centre d’Inscriptions.

16. À quoi sert ma carte étudiante ?

La carte étudiante vous donne accès à de nombreux services tout au long de votre cursus, notamment :
•    les salles informatiques ;
•    l’impression de documents ;
•    le prêt de matériel ;
•    l’emprunt de livres à la Bibliothèque universitaire ;
•    le paiement des repas au CROUS.

Elle est également obligatoire lors des partiels et des examens.

Retrouvez toutes les informations sur la page carte étudiante IZLY.

17. Dois-je en refaire ma carte étudiante chaque année ?

Non. Votre carte étudiante reste valable pendant toute la durée de vos études à l’Université Lumière Lyon 2.
Elle n’est donc pas réimprimée chaque année. Lors de votre réinscription, vous recevez simplement une vignette annuelle à coller sur votre carte pour la mettre à jour.

En cas de perte ou de vol de votre carte, vous pouvez demander une réimpression (coût : 5€) auprès du Guichet des Services Numériques (GSN).

18. Comment obtenir ma vignette annuelle ?

La procédure dépend de votre situation :
•    Première inscription à Lyon 2 : la vignette de l’année en cours est directement imprimée sur votre carte étudiante lors de sa création.
•    Réinscription : la vignette est envoyée par courrier postal à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre inscription administrative.

Il est important de vérifier les informations de votre fiche récapitulative pour s’assurer que votre adresse est correcte.
Si vous avez changé d’adresse postale, merci de communiquer la nouvelle adresse au Centre d'Inscriptions via le formulaire en ligne.

Mon inscription pédagogique

19. Je n'arrive pas à faire mon inscription pédagogique, qui contacter ?

La personne à contacter dépend de votre niveau d’études :
•    En L1 et L2 : vous devez contacter le Pôle ETIP via le formulaire en ligne.
•    À partir de la L3, en Master, BUT et autres formations : vous devez contacter votre gestionnaire de scolarité.

20. Comment obtenir mon contrat pédagogique ?

Le contrat pédagogique récapitule les cours dans lesquels vous êtes inscrit, ainsi que les groupes auxquels vous êtes affecté. Une fois votre inscription pédagogique finalisée sur la plateforme, ce document s'affiche automatiquement.

Vous pouvez également le consulter ultérieurement en vous connectant à l'Intranet étudiant et en cliquant sur APPLIS puis Contrat pédagogique.

21. Comment obtenir un aménagement d'emploi du temps ?

Pour demander un aménagement d'emploi du temps, vous devez :
•    En Licence 1 : contacter le Pôle ETIP jusqu'au 7 septembre. Après, veuillez vous rapprocher de votre gestionnaire de scolarité.
•    À partir de la Licence 2 : vous devez contactez votre gestionnaire de scolarité.

Vie étudiante, aide et accompagnement après l'inscription

22. Comment consulter mon emploi du temps ?

Votre emploi du temps sera disponible une fois votre inscription pédagogique en ligne terminée. Ensuite, celui-ci sera accessible en vous connectant sur l'Intranet étudiant puis en cliquant sur APPLIS puis Mon emploi du temps.

L’emploi du temps est actualisé quotidiennement, chaque nuit. Consultez-le régulièrement pour prendre connaissance des dernières mises à jour (salle ou créneau).

Plus d'information sur l'emploi du temps (intranet).

23. Je souhaite pratiquer un sport à l'université.

Lors de votre inscription, vous pouvez cocher l’option « sport », qui est gratuite et facultative.

Si vous ne l’avez pas sélectionnée mais souhaitez pratiquer une activité sportive, vous pouvez contacter le SUAPS.

24. Je souhaite faire une année de césure.

Retrouvez toutes les informations sur le fonctionnement et les modalités pour effectuer une césure sur la page dédiée aux demandes de césure.

25. Je suis en situation de handicap, à qui m’adresser ?

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez bénéficier d’aménagements dans votre cursus universitaire.

Pour en faire la demande, vous devez contacter la Mission Handicap de l’université.

26. Je cherche un logement étudiant : où trouver de l’aide ?

L’Université met à votre disposition une page regroupant différentes ressources pour vous aider dans votre recherche de logement.

Vous pouvez également consulter les offres et services proposés par le CROUS de Lyon, qui accompagne les étudiantes et étudiants dans leur recherche de logement.