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Mise à jour le 20 avr. 2026
180 Crédits ECTS
LICENCE PRO PRESTATIONS TOURISTIQUES - NEGOCIATION ET COMMERCIALISATION

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Détails

Infos clés et site web

Lieu de la formation
Campus Porte des Alpes (PDA)
Stage(s)
Non

Effectifs attendus

Pré-requis

Niveau(x) de recrutement
BAC+2
Public ciblé
Licence en sciences sociales, en langues, BTS Tourisme, BTS NDRC/NRC, BTS Négociation et digitalisation de la relation client, DUT

Formation uniquement en alternance

Une formation 100 % alternance, pour conjuguer études et expérience concrète en entreprise.
Rythme : 1 à 2 semaines à l'université puis 2 à 3 semaines en entreprise.

Compte Personnel de Formation (CPF)

Cette formation est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez les détails.
Logo CPF

Présentation

La licence professionnelle permet de répondre à la demande spécifique des entreprises dans le secteur du tourisme sur les métiers de négociation, commercialisation et production des prestations touristiques.


 

Lieux

Campus Porte des Alpes (PDA)

Responsable(s) de la formation

Thanh-Ha BARGAS
Sabrina de Velder

Contact scolarité

Anne LACOMBE
Masquer les détails supplémentaires

Admission

Pré-requis

Niveau(x) de recrutement

BAC+2

Formation(s) requise(s)

Bac +2
niveau B2 minimum en anglais

Public ciblé

Public ciblé: Licence en sciences sociales, en langues, BTS Tourisme, BTS NDRC/NRC, BTS
Négociation et digitalisation de la relation client, DUT

Modalités de candidature

Les candidatures sont à déposer sur la plateforme eCandidat selon le calendrier de candidature


 

Programme

L’UFR Langues propose:
  • une formation courte qui permet une insertion professionnelle rapide ;
  • un diplôme Bac +3 dans un secteur dynamique et en mutation, avec une forte demande de nouvelles compétences ;
  • le développement ou le renforcement des compétences en langues et compétences disciplinaires et techniques dans le secteur touristique, avec la volonté d’innover ;
  • une ouverture à l'international et aux différentes cultures afin de préparer à une éventuelle intégration professionnelle à l’étranger.
      • Anglais Professionnel 1 (TD)
      • Communication et management interculture (TD)
      • Les Multimédias (TD)
      • Marketing digital (TD)
      • La posture profesionnelle (TD)
      • Méthodologie et posture entrepreneuriales (Projet)
      • Projet Tutoré: Mise en place (Projet)
      • Droit du tourisme (TD)
      • Fondamentaux de la Vente et de la Prospection Commerciale (TD)
      • Fondamentaux du tourisme (CM)
      • Introduction gestion comptabilité (TD)
      • Alternance suivi (Alternance)
      • Stage : suivi (Stage)
      • Analyse des marchés touristiques (TD)
      • Enjeux de la destination touristique et la prestation (TD)
      • Anglais Professionnel 2 (TD)
      • Autoformation: Certification Google (Formation à Distance)
      • Gestion de la communication externe (TD)
      • Négociation commerciale (TD)
      • Innovation dans le Tourisme (Projet)
      • Gestion de la relation client (TD)
      • Gestion de situations conflictuelles (TD)
          • Alternance: Mémoire (Mémoire de Recherche)
          • Alternance: Suivi (Alternance)
          • Stage: Mémoire (Mémoire de Recherche)
          • Stage: Suivi (Stage)
      • Projet Tutoré: Mise en Place (Projet)

À ce jour, pas de possibilité de faire une alternance à l’étranger.

Des projets tutorés pour des entreprises seront à réaliser durant l’année.

Alternance

Cette formation est uniquement proposé en rythme alternance.
Le rythme est de 1 à 2 semaines à l'Université en présentiel et 2 à 3 semaines en entreprise avec un temps plein en entreprise dès le mois d'avril.

Voici le rythme pour l'année 2025-2026 :
  • Septembre à Décembre 2025 : 2 semaines à l’université / 2 semaines en entreprise
  • Janvier à Juin 2026 : 2 puis 1 semaine à l’université / 3 semaines en entreprise
  • Juillet & Août 2026 : 100% entreprise
  • 1ère semaine de septembre : Soutenance
Les étudiantes et étudiants ont jusque fin novembre pour contractualiser une alternance.

Les cours ont lieu en présentiel avec 1 CM en amphi et tous les autres cours en TD (type séminaires), y compris le samedi matin.
Le Cours « Postures Entrepreneuriales » est en format "hybride" avec des séances en présentiel et des séminaires inter-universitaire par visioconférence.

Pour plus d'informations sur l'alternance, cliquez ici.

Et après ?

Niveau de sortie

Année post-bac de sortie

BAC+3

Niveau de sortie

Licence Professionnelle

Compétences visées

URL Fiche RNCP

Cette formation est enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Pour en savoir plus, consultez la fiche N°40444 sur le site de France Compétences.

Activités visées / compétences attestées

  • Techniques de négociation et de commercialisation, et de gestion de l’après-vente ;
  • Stratégies de gestion de client et de gestion de situations conflictuelles ;
  • Niveau de langue B2+/C1 en anglais attesté par le CLES ;
  • Le comportement professionnel ;
  • Environnement touristique ;
  • La méthodologie de l’innovation ;
  • Les bases du marketing digital ;
  • Les terminologies touristiques en anglais et en français ;
  • Les approches de la communication et le management interculturel ;

Poursuites d'études

La licence professionnelle a pour vocation une insertion professionnelle en fin de formation. Cependant, les étudiantes et étudiants de cette LP pourront, à la suite de cette formation, candidater en Master Tourisme proposé à l'Université Lumière Lyon 2 à l'UFR Temps et Territoire, entre autres.

Inscriptions

Coût de la formation

Le montant d’inscription à l’Université Lumière Lyon 2 est composé des droits d’inscription nationaux, plus la contribution Vie Etudiante et de Campus (CVEC). Plus d'informations sur cette page.