Infos clés
Composante(s)
Année d'entrée
- BAC+2
Année de sortie
- BAC+3
Langue(s) d'enseignement
- Français
Mise à jour le 17 sept. 2026
60 crédits ECTS
Licence professionnelle
1 an
La Licence Professionnelle mention Assurance, Banque, Finance : chargé de clientèle de l’Université Lumière Lyon 2 prépare les étudiantes et étudiants aux métiers du conseil et de la gestion de clientèle de particuliers.
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Call to actions
Dominique Pierre CHABERT : dominique.chabert@univ-lyon2.fr
Geneviève ROISSAC : genevieve.roissac@univ-lyon2.fr
Geneviève ROISSAC : genevieve.roissac@univ-lyon2.fr
Lieu(x) de la formation
Les + de la formation
Parcours intégralement en alternance conjuguant acquisitions de connaissances théoriques solides à l'Université, de comptéences métiers en CFA et première année d'expérience sur le marché du travail.
Formation uniquement en alternance
Une formation 100 % alternance, pour conjuguer études et expérience concrète en entreprise.
Rythme : 2 semaines à l'université et en CFA et 2 semaines en entreprise.
Rythme : 2 semaines à l'université et en CFA et 2 semaines en entreprise.
International
Présentation
La Licence Professionnelle mention Assurance, Banque, Finance : chargé de clientèle de l’Université Lumière Lyon 2 prépare les étudiantes et étudiants aux métiers du conseil et de la gestion de clientèle de particuliers.
Ce cursus d'un an, accessible après un bac+2, est dispensé exclusivement en formation initiale par le biais de l'alternance.
Il s'adresse aux candidates et candidats souhaitant acquérir à la fois un diplôme universitaire et une première expérience professionnelle significative.Le programme d'études est structuré pour répondre aux évolutions du secteur bancaire et financier, marqué par une montée en compétences économiques, fiscales et financières, une réglementation accrue et une digitalisation des pratiques.
Cette organisation permet d'articuler les apports théoriques universitaires avec la pratique opérationnelle en agence. En tant que salariés sous contrat d'apprentissage, les alternantes et alternants bénéficient d'un ancrage terrain progressif visant une insertion professionnelle directe à l'issue du diplôme.
Ce cursus d'un an, accessible après un bac+2, est dispensé exclusivement en formation initiale par le biais de l'alternance.
Il s'adresse aux candidates et candidats souhaitant acquérir à la fois un diplôme universitaire et une première expérience professionnelle significative.Le programme d'études est structuré pour répondre aux évolutions du secteur bancaire et financier, marqué par une montée en compétences économiques, fiscales et financières, une réglementation accrue et une digitalisation des pratiques.
Cette organisation permet d'articuler les apports théoriques universitaires avec la pratique opérationnelle en agence. En tant que salariés sous contrat d'apprentissage, les alternantes et alternants bénéficient d'un ancrage terrain progressif visant une insertion professionnelle directe à l'issue du diplôme.
Objectifs
L'objectif est de former des professionnelles et professionnels capables de maîtriser les aspects techniques de la banque et de l'assurance (produits d'épargne, crédits, fiscalité, droit) tout en développant des compétences en négociation commerciale et en gestion de la relation client omnicanal.
Spécificités
Cette formation est enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Pour en savoir plus, consultez la fiche N° RNCP40193.
Partenariat(s)
Co-construction sectorielle : le diplôme est délivré par l'Université, en partenariat pédagogique avec le CFA de l'École Supérieure de la Banque (ES Banque) et deux CFA spécifiques (Cap Compétences pour le groupe Crédit Mutuel CIC et Formaposte pour le Groupe La Poste/Banque postale), garantissant la conformité du programme avec les besoins professionnels régionaux.
Laboratoires
Les laboratoires adossés sont les laboratoires Coactis et GATE.Admission
Pré-requis
Niveau(x) de recrutement
- BAC+2
Public ciblé
Étudiantes et étudiants titulaires d'un diplôme Bac + 2 en économie, gestion, AES, droit, BTS Banque, MCO, NDRC ou toute autre formation jugée équivalente.
Candidature
Les candidatures s’effectuent via eCandidat, selon le calendrier de candidatures défini par l’Université Lumière Lyon 2.
Programme
Organisation des enseignements
Modalité(s) et rythme de la formation
Si vous choisissez de suivre cette formation en alternance, le rythme sera le suivant :
Rythme d'alternance régulier (2 semaines à l'université et en CFA / 2 semaines en entreprise). Inclusion et égalité des chances : aménagements spécifiques de scolarité ou des modalités de contrôle des connaissances pour les étudiants en situation de handicap (via la Mission Handicap).
Dispositif de double tutorat : chaque alternant fait l'objet d'un suivi coordonné tout au long de l'année par un tuteur universitaire, par un coordinateur pédagogique en CFA et par un maître d'apprentissage au sein de la structure d'accueil.
Rythme d'alternance régulier (2 semaines à l'université et en CFA / 2 semaines en entreprise). Inclusion et égalité des chances : aménagements spécifiques de scolarité ou des modalités de contrôle des connaissances pour les étudiants en situation de handicap (via la Mission Handicap).
Dispositif de double tutorat : chaque alternant fait l'objet d'un suivi coordonné tout au long de l'année par un tuteur universitaire, par un coordinateur pédagogique en CFA et par un maître d'apprentissage au sein de la structure d'accueil.
Équipe
Équipe pédagogique mixte : les enseignements académiques sont assuré pour l'essentiel s par des enseignants et enseignants-chercheurs de l'Université. Ils sont complétés par des interventions de professionnels, cadres et experts du secteur bancaire et assurantiel, qui assurent plus de la moitié des heures de cours. Les cours sont dispensés par 40% d'enseignantes, enseignants et enseignantes-chercheuses, enseignants-chercheurs de l'Université et 60% d'intervenantes et intervenants professionnels en CFA.
Compétences visées
Activités visées / compétences attestées
Polyvalence des compétences : l'articulation entre une solide formation technique (juridique, fiscale, réglementaire et financière) et un apprentissage des techniques de vente offre aux diplômés une perspective d'insertion professionnelle dès l'obtention du diplôme et des perspectives d'évolution vers des métiers plus spécialisés ou des fonctions managériales.
Et après ?
Niveau de sortie
Année post-bac de sortie
- BAC+3
Débouchés professionnels
Aide au placement en entreprise : l'Université organise deux jobs datings pour permettre aux candidats de rencontrer les banques proposant des contrats d'alternance. L'Université propose donc un portefeuille de contrats à des étudiants n'ayant pas nécessairement de réseau personnel dans le secteur bancaire.Inscriptions
Modalités d'inscription
Une fois votre candidature acceptée à l'Université Lumière Lyon 2, vous devrez procéder à votre inscription administrative puis pédagogique. Retrouvez le calendrier et les différentes étapes de l'inscription sur la page Inscription à l'Université.
Si vous relevez de la formation continue, consultez la page dédiée à la formation continue pour connaître les modalités et tarifs applicables.
Coût de la formation
Le montant des droits d’inscription en licence professionnelle, fixé au niveau national, évolue chaque année universitaire. Pour plus d’informations, consultez la page Droits et montants d'inscription.