DU Intervenant en analyse du travail pour la prévention et la santé au travail (DUITS)

L’objectif de ce DU est de permettre d’acquérir la capacité à mettre en œuvre une Analyse ergonomique du travail (AET) dans le cadre d’une intervention de type diagnostic, quel que soit le milieu professionnel concerné (industrie, services, etc.).

Afin de maîtriser la démarche d’AET, la formation propose des apports conceptuels, méthodologiques et techniques fondamentaux pour l’intervention en ergonomie : démarche d’intervention, techniques d’observation et d’entretien, méthodes d’analyse et de mise en forme des données qualitatives et quantitatives, ainsi que méthodes de rédaction et de restitution.

Fondée sur un apprentissage de la pratique par la pratique, la formation repose sur la réalisation d’un stage de 210 heures minimum, à raison d’une journée par semaine en moyenne, de novembre à juin. Ce stage est consacré à la réalisation d’une AET et d’un diagnostic ergonomique au sein d’un milieu professionnel confronté à des problématiques réelles de travail en lien avec la santé au travail.

L’intervention est accompagnée par une professionnelle ou un professionnel de l’ergonomie expérimenté, notamment dans le cadre de séminaires méthodologiques collectifs organisés à l’Université, à raison d’un à deux jours par mois.

La formation requiert un diplôme de niveau 6 (Licence ou Licence professionnelle dans le domaine des SHS ou des STS, BUT, DE d’infirmier, DUAET de l’IETL, etc.).
Elle est ouverte à la Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP), qui permet d'accéder à un parcours diplômant sans posséder le diplôme de prérequis. Sont concernés les candidates et candidats qui peuvent faire valoir une expérience dans le domaine de la santé, sécurité, des conditions de travail ou de l'ergonomie.

La formation est ouverte en Formation Continue aux professionnelles et professionels titulaires du DAET (Diplôme d'Analyse Ergonomique du Travail- ou d'une Licence dans le domaine des SHS ou STS et ayant reçu des formations ou enseignements en Ergonomie (à titre d'exemple on peut évoquer les modèles de l'Homme au Travail, les modèles de santé, etc.), ou pouvant témoigner d'une expérience dans le domaine (que celle-ci soit liée à l'exercice d'une activité professionnelle ou à l'exercice d'un mandat de représentation des personnels.

La formation s'adresse aux professionnelles et professionnels désireux de mobiliser l'AET dans l'exercice de leur activité.

La formation est structurée par trois unités d'enseignement (UE).

L’UE1 « Connaissance et analyse du travail » rappelle les concepts et la démarche d'intervention fondant l'AET dans le cadre d'une intervention de type diagnostic. Elle est pensée de telle sorte que ces apports s'inscrivent dans les parcours et expériences des auditrices et auditeurs. Ainsi, elle propose de revenir sur les différences d'appréhension du travail (versus l'emploi, la prescription, la tâche) selon que l'on est préventeur, responsable des ressources humaines, responsable des méthodes, …etc. ; et ses évolutions au fil du temps. Elle procède de même avec les modèles relatifs à la performance, la santé et la sécurité. Et elle s'achève sur la présentation et discussion de trois grandes formes d'action mobilisées dans les milieux de travail : l'audit, l'expertise, l'intervention. Est alors rappelée l'esprit d'une démarche d'intervention (construction sociale, approche systémique, approche clinique, etc.). Cette UE est dispensée en 4 journées, regroupées au début du cursus.

L’UE2 « Connaissance et mise en œuvre des techniques et méthodes de l’analyse ergonomique du travail » se met en place autour de travaux dirigés, pensés comme des mises en situations permettant d'outiller les auditrices et auditeurs sur des techniques et outils de l’AET. Ces mises en situations sont basées sur des études de cas didactiques et directement sur les interventions réalisées par les participants. Elles sont aussi l'occasion d'apports de connaissances ad-hoc via des conseils de lecture ou des mises en lien avec l'UEA. Cette UE, mutualisée avec les Master 1 en ergonomie, se répartit sur 3 sessions de 2 jours entre octobre et décembre. Elle aborde a minima : les différents régimes d'observation (pour comprendre, pour montrer, pour agir), l'observation globale, l'élaboration de plans d'observation, les techniques de relevés et de mise en forme des observables, l'interprétation des données et l'implication des salariés à l'analyse, les techniques de conduite d'entretiens d'exploration et d'explicitation, les techniques de traitement et d'interprétation des données, les techniques de représentation des flux et des processus de production, la diffusion et la mise en forme des données d'analyse, les techniques de présentation orales et écrites au service de la transformation, les techniques de diffusion dans l'entreprise. D'autres techniques et outils pourront être évoqués selon les besoins des interventions réalisées et des milieux.

Enfin, l’UE3 « Apprentissage de la pratique par la pratique » vise à consolider collectivement les apprentissages que réalisent les auditrices et auditeurs sur leurs propres terrains étape par étape. Dans cette perspective, 13 sessions d’une journée sont organisées d’octobre à juin avec une fréquence d’une journée par mois dans les premiers mois et de deux journées sur les mois de mars à juin. Lors de chaque session chaque personne prépare une présentation orale de l'avancée de son travail. Les autres participants sont alors invités à discuter la présentation de leurs collègues. Des apports notionnels et/ou méthodologiques, et des indications bibliographiques sont fournis par l'enseignant. Durant ces échanges, une attention particulière est portée sur les points suivants :

• l'identification des éléments génériques ou au contraire spécifiques à un cas ou à un secteur donné,
• les dimensions méthodologiques, avec une attention particulière sur l'ajustement des techniques et des méthodes mobilisées à la singularité des contextes d'action,
• les dimensions relatives aux finalités d'action et à l'apport de l'analyse aux dynamiques des milieux professionnels dans lesquels se réalise l'intervention,
• les dimensions déontologiques qui cadrent l'exercice du métier.

Résultats
L’évaluation de la formation se décompose en 3 notes, comptant chacune pour 1/3 de l’évaluation finale :

• Un mémoire d’intervention écrit explicitant le contexte, la démarche détaillée, les techniques mises en œuvre, les résultats,
• Une soutenance orale devant le groupe, 2 enseignants de la formation, un « ergonome extérieur naïf » et si possible la ou le tuteur de stage,
• Une note qui rend compte de l’évolution en cours d’année et de l’engagement de l’auditrice ou de l’auditeur.

• Construire une proposition d'intervention de type diagnostic en ergonomie en vue de transformer une situation de travail en intégrant les critères de santé, sécurité, sûreté.
• Produire une connaissance sur le travail et l'activité de travail basée sur une analyse ergonomique du travail dans son contexte, en vue d'identifier et de partager des pistes d'action à discuter avec les acteurs.
• Mobiliser de façon pertinente les méthodes, techniques et outils sous-jacents à la démarche d’intervention en ergonomie et l'AET en rapport au milieu de l'intervention et aux problématiques de travail.

Les étudiantes et étudiants diplômés du DUITS qui veulent se consacrer à la pratique professionnelle de l’ergonomie peuvent poursuivre leurs cursus dans le Master 2 Ergonomie au sein de l'Institut d'Études du Travail de Lyon (IETL).