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Prendre rendez-vous avec les assistants du service social du CROUS
 

Publié le 19 décembre 2018

Rencontre uniquement sur RDV

Les assistant.es de service social du CROUS et de l'Université Lumière Lyon 2 ont pour mission de favoriser l’amélioration des conditions de vie et de travail des étudiant.es.

bonhomme aide

 

Pour un accès simple au service social du Crous et de l’Université Lumière Lyon 2, prenez rendez-vous directement en ligne !

Avec l’application « Clic, Rendez-vous » vous voyez en temps réel les disponibilités de l’assistante sociale de votre secteur et réservez directement la date et l’horaire qui vous convient !

Δ Les Assistants Sociaux ne gèrent pas votre Dossier Social Etudiant. Pour toutes questions à ce sujet, ou pour faire une demande de modification, merci de vous rapprocher de votre gestionnaire de dossier via l’ASSISTANCE sur www.messervices.etudiant.gouv.fr.

>>>> Cliquez ici pour prendre rendez-vous à lyon

  • Vous ne pouvez prendre qu’un seul rendez-vous le deuxième sera automatiquement annulé. Vous verrez lors de l’entretien avec l’assistant(e) social(e) si un autre rendez-vous doit être programmé.
  • Sélectionnez bien l’assistant(e) social(e) de votre secteur de scolarité : si vous choisissez le mauvais secteur, l’assistant(e) social(e) ne pourra pas vous recevoir ni suivre votre dossier.
  • Si vous avez pris rendez-vous et que vous avez un empêchement, n’oubliez pas de l’annuler directement via l’application afin qu’un autre étudiant puisse bénéficier de votre créneau.
  • Si vous êtes déjà suivi par un(e) assistant(e) social(e), vous devez prendre rendez-vous avec cette même personne.

 

Service social :

Adresse : 59 rue de la Madeleine, 69007 Lyon

Tel : 04 72 80 13 25

→ Permanences téléphoniques : les mardis de 13h30 à 16h30 et les jeudis de 9h à 12h.

L’accueil du service social est ouvert chaque lundi de 9h à 12h et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h. En cas d’urgence, n’hésitez pas à vous déplacer.

Mail : ssocial@crous-lyon.fr (indiquez impérativement vos nom, prénom, numéro de téléphone, filière et établissement d’études).

Coordonnées

Service social du CROUS de Lyon
59 rue de la Madeleine
69007 Lyon

Permanences sur RDV uniquement des assistantes sociales du CROUS et de l’Université Lumière Lyon 2 tous les matins à la Maison de l’Etudiant.e (Campus Portes des Alpes – Bâtiment U – arrêt Europe Université)


Horaires

Ouverture du service social :
le lundi de 9h à 12h
du mardi au vendredi de 9h
à 12h et 13h à 17h
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