Mise à jour le 29 avr. 2020
DU MEDIATION PROCESSUS, TECHNIQUES, DEVELOPPEMENTS

Détails

Présentation

L’objet de ces modules de formation à la médiation vise à combiner progressivement l’acquisition de connaissances à la fois théoriques et pratiques sur la médiation, comme mode de résolution des conflits.
L'accent sera mis à la fois :
- sur l’acquisition de techniques en matière de médiation à partir de méthodes pédagogiques interactives ;
- sur des objectifs de développement de la médiation à caractère professionnelle
- sur une formation généraliste à la médiation.

Responsable(s) de la formation

Contact secrétariat

Nathalie Bourg
Tél : 04 78 69 76 31

Admission

Pré-requis

Public ciblé

La formation s’adresse en priorité aux personnes exerçant une activité ou ayant une compétence dans le domaine de la gestion des conflits et désirant acquérir une formation spécialisée et pratique de niveau universitaire en médiation. Une formation supérieure de niveau Bac + 2 ou équivalent est attendue. A défaut, le candidat doit pouvoir justifier de 5 ans d’expérience professionnelle.

20 étudiants

La formation vise particulièrement :
- les personnes exerçant la fonction de médiateur et voulant se perfectionner ;
- les personnes désirant se spécialiser dans la médiation ;
- les personnes voulant se familiariser avec les techniques et la pratique de médiation et exerçant une activité par ailleurs.

Modalités de candidature

Les demandes d’admission se font de manière dématérialisée sur la plateforme internet de l’Université E-candidat entre mai et juin.

Le dossier d’admission est constitué des pièces suivantes :
  • Une lettre de motivation
  • Un curriculum vitae
  • Photocopie des diplômes obtenus classés par année d’obtention
  • Une photographie

Programme

Pédagogie
  • Alternance entre des cours à visée fondamentale et des enseignements pratiques.
  • Dispensés par des enseignants et des praticiens de la médiation.
  • La forme des enseignements est résolument interactive (utilisation de la vidéo). De nombreux enseignements se déroulent sous la forme de mises en situation, nécessitant une implication directe et active des participants, sous la forme de petits groupes, de jeux de simulation. D’autres se basent sur l’exploration et l’appropriation des savoirs et des techniques, par l’intermédiaire d’études de cas issus de la pratique en matière de médiation des intervenants.

Contenu de la formation

Les sessions sont organisées uniquement le vendredi (sur la journée) et le samedi matin
Le tronc commun de la formation est de 150 heures
Il est organisé sur 18 mois et se décompose en trois modules :

Module 1 : Initiation au processus et aux techniques de médiation : 54 h

Présentation des enjeux de la médiation :

  • Dynamique du conflit
  • Intention de la médiation
  • Intention du médiateur
  • Cadre de la médiation

Initiation aux méthodes de médiation :

  • Initiation à la conduite et aux techniques d'entretien
  1. Les différentes phases du processus de médiation
  2. Les techniques employées au cours du processus de médiation
  3. Les difficultés inhérentes au processus de médiation
  • Initiation à la communication non violente
  • Ateliers de jeux de rôles
Module 2 : Approfondissement du processus et des techniques de médiation : 54 h

Approfondissement général des méthodes de médiation

  • Approfondissement des techniques employées au cours de la médiation
  • Approfondissement des difficultés inhérentes à la médiation : la gestion des émotions
  • Expérimentation de la communication non violente au service de la médiation
  • Ateliers de jeux de rôles et évaluation

Approfondissement des méthodes de médiation dans un domaine spécialisé :

  • Choix à faire entre : ​
  1. La médiation sociale​
  2. La médiation familiale
  3. La médiation du travail
Module 3 : Perfectionnement des techniques de médiation : 42h

Perfectionnement général des méthodes de médiation

  • Perfectionnement des techniques d'entretien
  • Approfondissement de la communication non violente au service de la médiation

Perfectionnement des méthodes de médiation dans un domaine spécialisé :

  • Choix à faire entre : ​
  1. La médiation sociale​
  2. La médiation familiale
  3. La médiation du travail
A l’issue de ce tronc commun, les étudiants ont la possibilité de suivre en option un module de spécialisation de 30h.
Pour mettre en pratique les connaissances et les techniques transmises en cours, le DU propose enfin aux étudiants un apprentissage en situation de travail de 20h au sein de la Clinique de la Médiation

A l’issue des modules 1 et 2, les participants sont évalués en binôme dans le cadre d'une mise en situation. La note (sur 20) contribue à l’obtention de chacun des modules (coef.1). Elle vaut également pour attestation de formation dès lors qu’elle est supérieure ou égale à 10/20.
En fin de formation (module 3), tous les participants inscrits ont à rédiger un mémoire professionnel (coef.2). L’obtention du module 3 est conditionnée par une note égale ou supérieure à 10/20.
Le Diplôme d’Université est obtenu à condition que la moyenne des trois notes attribuées soit au moins égale à 10/20.

Et après ?

Compétences visées

Activités visées / compétences attestées

- Maîtriser les différentes phases du processus de médiation
- Maîtriser les techniques de gestion des conflits employées au cours d’un processus de médiation
- Prendre en compte les difficultés inhérentes au processus de médiation

Débouchés professionnels

Secteurs d'activité ou type d'emploi

Médiateur/trice dans de multiples domaines (judiciaire, commercial, social, ...)

Insertion professionnelle

- Médiateur dans de multiples domaines (judiciaire, commercial, social, …)

Inscriptions

Coût de la formation

Pour le tronc commun de formation :
Avec un financement tiers : 3000 euros
Sans financement tiers : 2000 euros

Pour le module de spécialisation :
Avec un financement tiers : 1200 euros
Sans financement tiers : 600 euros